サービス詳細・料金等

 テクサポ・エースのサービス提供地域は全国各地で出張対応が可能です。短時間で改修可能なメジャートラブルの対応はもちろんのこと、複雑なアプリケーションやネットワークが関係する複雑なトラブルの問題の原因解明、パフォーマンス解析までをサポートいたします。

価格は作業時間をベースとしての積算となります。トラブル対応は原因の究明、トラブル対応の試行錯誤となり定型作業ではないことがほとんどですが料金に関しましては作業前にあらかじめお客様と打ち合わせを行いながら対応いたしますのでご安心ください。

サービスの流れ

営業時間内は電話か問い合わせのフォームへご連絡ください。
お客様のトラブルの内容をヒアリングしたあと、詳しい時間、料金等をご案内いたします。
時間外のサービスの申し込み・お問い合わせは、問い合わせフォームに記入をお願いいたします。
個別業務プログラムの解析等は対応させていただきますが、別途お時間をいたく作業がございます。
詳しくはお申し込み後こちらからヒアリングの後、おおよその作業時間をお知らせいたします。

スタッフ到着後3時間の流れ

状況解析  1時間程度

(この段階でどのような処置が必要ようか、お客様にご報告いたします。)

  • 対応・処置 2時間程度

(お客様の承諾の後 トラブル改善の為の対応・処置を行います。)

サービス料金

テクサポ・エースのサービス提供地域は全国各地で対応が可能です。ただし地域により出張料金がことなりますので電話にてご確認ください。

代表的な料金表は以下になります。 現在のところ作業内容による料金の差はございません。3時間を基本単位として対応料金をいただいております。

料金=出張費用+作業費用
出張費用 8,000円 + 作業費用 30,000円 = 38,000円

出張費用は作業地の所在地別に加算され作業費用は最小稼働時間3時間単位での計算になります。

例:作業場所:東京渋谷区 作業費用 4時間の例

現地での作業時間 最低3時間を目安として 対応を行います。

対応料金 出張料金 合計料金
札幌市内 30,000円 100,000円 130,000円
盛岡市内 30,000円 60,000円 90,000円
仙台市内 30,000円 40,000円 70,000円
宇都宮市内 30,000円 18,000円 48,000円
東京市部 30,000円 12,000円 42,000円
東京23区内 30,000円 8,000円 38,000円
川崎市・横浜市 30,000円 8,000円 38,000円
市川市・習志野市 30,000円 8,000円 38,000円
神奈川県 30,000円 12,000円 42,000円
新潟県 30,000円 100,000円 130,000円
長野県 30,000円 100,000円 130,000円
石川県 30,000円 100,000円 130,000円
京都府 30,000円 100,000円 130,000円
大阪府 30,000円 100,000円 130,000円
島根県 30,000円 100,000円 130,000円
高知市内 30,000円 100,000円 130,000円
広島市内 30,000円 100,000円 130,000円
福岡市内 30,000円 100,000円 130,000円
鹿児島市内 30,000円 100,000円 130,000円
沖縄本島 30,000円 100,000円 130,000円

現在、上記の地域での訪問対応を行っております。

お支払い方法

お支払い方法は現金払い・請求書払いが可能です。
請求書払いが必要な方は事前にお申し出ください。
領収書の発行は都度行います。

また大変もうしわけございませんが、3万円以上の出張料金のみ前金にてのお支払いになります。指定口座への入金を前提といたします。

出張料金に関しては弊社都合以外のキャンセルおよび他、災害等のでのキャンセル時以外いかなる場合のお客様の都合での返金はいたしかねます。事前入金の際の領収書の発行は郵送にて行います。

 

 

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